Политика конфиденциальности

Кто мы

Наш адрес сайта: https://remhomut.ru.

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Формы контактов

Куки

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

Веб-аналитика

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Как мы защищаем ваши данные

При оформлении заказа в нашем магазине мы собираем данные о вас.

Какие данные мы собираем и храним

Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас.

Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
Адрес доставки: мы просим вас указать этот адрес, чтобы, в частности, оценить стоимость доставки до момента размещения заказа и отправить вам заказанные товары.

Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты или платежные реквизиты, а также дополнительные сведения о вашей учётной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:

отправка вам информации о вашем счете и заказе;
ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
обработка платежей и борьба с мошенничеством;
создание вашей учётной записи в нашем магазине;
соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
улучшение ассортимента нашего магазина;
отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).

Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении XXX лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.

Также мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы.

У каких членов нашей команды есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к следующим данным:

Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.

Приветствуем Вас на нашем сайте https://RemHomut.ru. На этой странице, Вы можете изучить

Пользовательское Соглашение.

В нём указаны основные правила пользования нашим сайтом-каталогом на интернет-ресурсе https://RemHomut.ru.

Термины и определения

Поставщик — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕМОНТНЫЙ ХОМУТ", ИНН 6727031193; КПП 673201001; юридический адрес: 214013, СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. СМОЛЕНСК, УЛ. ЧЕРНЯХОВСКОГО, Д. 15, ПОМЕЩ. 6.2.

Каталог товаров представлен Сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru).

Товар — материальный объект купли-продажи. Каталог (информация о Товарах) размещается Поставщиком на Сайте для удобства выбора, сравнения Товара, ознакомления Заказчика с характеристиками и особенностями различных моделей оборудования (товара). Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Поставщика без уведомления Заказчика.

Сайт — веб-ресурс Сайта-каталога https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru).

Сайт-каталог — содержит информацию о товарах и услугах Поставщика и местах, где эти товары можно купить (получить). Площадка Поставщика, расположенная в сети интернет, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм связи с Поставщиком (форма обратной связи) для оперативного консультирования по характеристикам, механизм предварительной комплектации Заказа на эти Товары с указанием (и без указания) цен, а также другую информацию полезную для пользователя сайта (могут быть указаны контакты отдела продаж, дилеров, партнёрских монтажных организаций и (или) адреса оффлайновых магазинов).

Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, способное осознанно выбрать принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

Соглашение — данное Пользовательское Соглашение, которое регламентирует отношения между Заказчиком и Поставщиком.

Предварительный Заказ — виртуальный электронный документ, содержащий предварительный перечень Товаров и услуг, выбранных Заказчиком самостоятельно на Сайте-каталоге. Формируется автоматически в электронном виде на Сайте и не предназначен для оплаты.

По результатам Предварительного Заказа, Поставщиком формируется предназначенный для оплаты Заказчиком Электронный Документ: Счёт-договор или Счёт на оплату, и (или) Договор.

Заказчик соглашается с отправкой Поставщиком на его электронную почту, указанную при оформлении Предварительного Заказа, электронного письма содержащего: состав Предварительного Заказа, и (или) Счёт-договор, и (или) Счёт на оплату, и (или) Договор.

Электронный Документ — Счёт-договор, или Счёт на оплату или Договор. Документ в формате “pdf, jpeg, xls, xlsx, doc, docx, odt”, содержащий информацию о цене (сроках её действия), сроках действия документа, условиях оплаты, реквизитах Поставщика для оплаты Заказчиком Товара, наличии (сроках поставки), доставке, гарантии и прочих важных характеристиках Товара.

Доставка — доставка Товара третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Поставщику или Заказчику услуги по доставке Товара. Поставщиком могут быть предложены собственные услуги по доставке товара (при наличии такой возможности). Заказчик вправе осуществить самовывоз оплаченного товара со склада Поставщика.

Розничный магазин, Офис продаж, Пункт самовывоза — торговые площадки Поставщика. С перечнем розничных магазинов (при их наличии), офисов продаж (при их наличии) и пунктов самовывоза (при их наличии) можно ознакомиться на Сайте.

Общие условия

2.1. Заказывая Товары на Сайте, Заказчик соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса Сайта-каталога и покинуть Сайт.

2.2. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Поставщика и не являются публичной офертой. При необходимости, по просьбе Заказчика Поставщик предоставляет по телефону, посредством электронной почты или при ознакомлении с товаром в офисе продаж (при наличии такового), в розничном магазине (при наличии такового) или пункте самовывоза (при наличии такового) прочую информацию, необходимую Заказчику для принятия им осознанного решения о покупке Товара, в том числе дополнительную информацию о сертификации, гарантии, особенностях эксплуатации, наличии (сроках поставки) товара.

2.3. Оформление Предварительного Заказа на Сайте Заказчиком, не является сделкой в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Регистрируясь на Сайте (в случае если эта возможность предусмотрена), оформляя Предварительный Заказ (в случае если эта возможность предусмотрена), заполняя данные в Форме обратной связи (в случае если эта возможность предусмотрена), Заказчик соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Поставщика.

2.4. Поставщик осуществляет продажу Товаров и услуг через информационно-коммуникационную сеть Интернет, с доставкой на дом, через торговые аппараты и т.д. на территории Российской Федерации.

2.5. Поставщик в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Поставщиком и Заказчиком применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Заказчик начал использование Сайта, или зарегистрировался (при наличии такой возможности) на Сайте, или заполнил и отправил Форму обратной связи (при наличии такой возможности) на Сайте, или оформил Предварительный Заказ (при наличии такой возможности) на Сайте.

2.6. К отношениям между Поставщиком и Заказчиком применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.

Предмет соглашения

3.1. Поставщик, на основании Предварительного Заказа Заказчика формирует Электронный Документ: Счёт-договор, и (или) Счёт на оплату, и (или) Договор, после получения на расчётный счёт Поставщика предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами, указанными Электронном документе, а Заказчик оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения и Электронного Документа.

3.2. Поставщик осуществляет Доставку Товаров Заказчику способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.

3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.

3.4. Поставщик оставляет за собой право отказать в продаже Товара Заказчику, нарушившему положения настоящего Соглашения.

3.5. Поставщик оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Заказчика. Но это не является основанием для отказа Поставщика от обязательств по уже оплаченным Заказчиком Электронным Документам.

Информация о Товаре

4.1. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом (при его наличии), ценой и описанием Товара.

4.2. Поставщик оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое содержание Сайта.

4.3. При приобретении Заказчиком технически сложных товаров, которые требуют специализированной установки, Поставщик не несет ответственности за правильность их подключения и использования, за исключением случаев, в которых Заказчик пользуется услугами Поставщика (при наличии таких услуг).

Заказ Товара

5.1. Заказ Товара может осуществляться:

в Розничном магазине (при наличии такового);
в Офисе продаж (при наличии такового);
в Пункте самовывоза (при наличии такового);
через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте;

5.2. При выборе Товара через Сайт Заказчик может: пройти процедуру регистрации (если это предусмотрено на сайте), оформить Предварительный Заказ (в случае если эта возможность предусмотрена), заполнить данные в Форме обратной связи (в случае если эта возможность предусмотрена), во время которых указывает личные (персональные) данные. При регистрации Заказчика система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Заказчику и не должен сообщаться третьим лицам. В свою очередь, Поставщик гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных Заказчиком в процессе регистрации, оформления Предварительного Заказа или заполнении Формы обратной связи пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Политике конфиденциальности.

5.3. Если по итогам формирования Предварительного Заказа обнаруживается, что у Поставщика отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Поставщик в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Заказчика. Заказчик вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Предварительный Заказ.

5.4. Номер Предварительного Заказа может быть указан в товарном чеке, накладной, электронной форме Предварительного Заказа на Сайте и иных формируемых Поставщиком документах, подтверждающих факт Предварительного Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.5. Заказчик имеет право изменить состав Предварительного Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Поставщика по телефонам, указанным на Сайте, или электронной почте Remhomut@yandex.ru. Действительным подтверждением Предварительного Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

5.6. Поставщик вправе информировать Заказчика о факте оформления Предварительного Заказа и необходимых параметрах заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, email, прочие средства связи (“мессенджеры”) не запрещённые на территории Российской Федерации.

Оплата Товара

6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Поставщиком.

6.2. Цены на Сайте включают в себя все налоги и указаны в рублях. Оплата также принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Предварительного Заказа и вносится в документы, формируемые при обработке заказа Поставщиком (Электронный Документ).

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Заказчиком Товар в соответствии с Электронным Документом (при условии не истёкшего срока действия Электронного Документа) изменению не подлежит.

6.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет. Способы оплаты Товара указаны при оформлении Предварительного Заказа. Согласованным сторонами способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов оплаты при оформлении Предварительного Заказа или в соответствии с полученным от Поставщика Электронным Документом.

6.4.1. Оплата Товара за наличный расчет осуществляется в соответствии с Электронным Документом:

в Розничном магазине;
путем передачи денежных средств курьеру Поставщика или платежному агенту Поставщика.

6.4.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется в соответствии с Электронным Документом:

путем оплаты платежной картой;
путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Поставщика;
путем использования электронных средств платежа;
посредством почтового перевода по реквизитам Поставщика.

6.4.3. Оплата Заказчиком товара по ценам указанным в Электронном Документе является сделкой в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Доставка Товара

7.1. Доставка Товара, оплаченного в соответствии с Электронным Документом, осуществляется несколькими способами:

самовывоз Заказчиком или его законным представителем из пункта выдачи Поставщика — бесплатно;
курьер по городу (в соответствии с установленными Поставщиком или Курьерской службой тарифами);
транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).

7.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Заказчиком.

7.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Заказчиком. Исключение составляют акции Сайта-каталога, которые предполагают бесплатную доставку.

7.4. В случае, если Заказчик не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Поставщик вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Поставщика в целях Доставки также оплачивается Заказчиком.

7.5. При Доставке Товара Заказчику служба доставки передает ему все необходимые документы (кассовый и товарный чек (если покупка была за наличный расчет), либо накладная и счет-фактура (в случае безналичной оплаты), гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

7.6. При приеме Товара от представителей Поставщика, Заказчику необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, комплектность, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии товарного и кассового чеков, либо накладной и счет-фактуры, гарантийного талона, инструкции по эксплуатации. При получении Товара, Заказчику необходимо изучить условия, указанные в товарном чеке (если покупка была за наличный расчет), где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара.

7.7. Заказчик вправе принять или отказаться от Товара в момент его Доставки службой доставки согласно Раздела 8 настоящего Соглашения.

Возврат Товара и денежных средств

8.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

8.2. Заказчик может вернуть Товар надлежащего качества в в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, в ближайший Розничный магазин или воспользовавшись услугами транспортных компаний, курьерскими службами. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Заказчика. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Заказчика товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат Товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если Заказчиком выступает физическое лицо.

8.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Поставщику. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Поставщик. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Поставщик оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Заказчика и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Поставщик, Заказчик обязан возместить Поставщику расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

8.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Поставщик вправе потребовать у Заказчика предоставить фото:

Товара;
заявленного дефекта;
упаковки;
шильдика производителя.

8.5. Если у Заказчика возникли сложности с приобретенным у Поставщика Товаром, он может обратиться в отдел по работе с клиентами Сайта-каталога по указанным адресам электронной почты и телефонам. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками.

8.6. При приеме Товара от Заказчика курьер службы доставки обязан выдать акт приема Товара по форме Поставщика.

8.7. Возврат денежных средств Заказчику производится после осмотра и приемки Товара сервисным центром Поставщика либо Розничным магазином, при условии заполнения Заказчиком соответствующего заявления.

8.8. Возврат денежных средств Заказчику производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Заказчика в письменном виде или по электронной почте.

8.9. Заказчик несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

8.10. Поставщик не принимает претензии по Товару, если при приемке Заказчик производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:

отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Заказчиком;
наличия внешних механических повреждений;
некомплекта;
отсутствие гарантийного талона;
если товар поврежден по вине Заказчика или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в соответствии с Электронным Документом Поставщика.

8.11. Поставщик вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Заказчика в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Гарантия на Товар

9.1. Поставщик несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.

9.2. Гарантийный срок устанавливается в Электронном Документе или гарантийном талоне. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются заводом-изготовителем или Поставщиком.

9.3. Поставщик отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Заказчик докажет, что они возникли до передачи Товара Заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

9.4. Требования, заявленные Заказчиком по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Поставщиком в порядке, установленном законодательством.

9.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано если:

Повреждены какие-либо защитные знаки (отметки, пломбы) завода/фирмы – изготовителя.
Присвоенные заводом/фирмой изготовителем серийные номера или маркировка изделия не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне.
Продукция подвергалась ремонту лицами или организациями, не имеющими на это прав и соответствующих лицензий, а так же соответствующих норм по технике безопасности.
Дефекты вызваны из-за применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации (использование не по назначению).
Повреждение изделия произошло с нарушением правил и условий установки и подключения, эксплуатации, транспортировки и хранения.
Повреждение продукции произошло вследствие природных стихий. К коим относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочих ситуаций, включая бытовые факторы, которые не могут зависеть от Поставщика.
Продукция при визуальном осмотре имеет электрические и/или механические повреждения.
Повреждение продукции возникло из-за попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных, различных сторонних веществ.
Дефекты или повреждения вызваны тем, что использовались расходные материалы, которые не могут соответствовать требованиям эксплуатации. Также, если повреждения вызваны использованием запчастей и/или расходных материалов, не являющимися оригинальными или официальной заменой оригинальным.

Авторское право

10.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Поставщика. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Сайта-каталога в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Поставщика.

10.2. Заказчик обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).

Конфиденциальность

11.1. Поставщик гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Заказчике.

11.2. Поставщик оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Заказчика и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Заказчика безвозвратно уничтожается, а его регистрация аннулируется.

11.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения Поставщик вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Заказчику до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Поставщику таким нарушением убытков в полном объеме.

11.4. Поставщик не сообщает Заказчику об удалении или отказе в публикации отзывов. Поставщик имеет право не публиковать отзыв Заказчика по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не является полезной для других посетителей Сайта.

11.5. Поставщик имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Заказчика или без такого уведомления.

11.6. В целях быстрого информирования Заказчиков о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Поставщик автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть соглашение на получение рассылки от Поставщика по электронной почте. Заказчик вправе отказаться от рассылок Поставщика, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.

11.7. Заказчик обязуется не передавать и не разглашать третьим лицам данные Предварительного Заказа и (или) Электронный документа, а также любые конфиденциальные сведения о Поставщике.

Ответственность сторон

12.1. Поставщик не несет ответственности:

12.1.1. За достоверность данных, указанных Заказчиком при Регистрации на сайте, в Форме обратной связи и Предварительном Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Заказчиком недостоверных сведений о себе.

12.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Заказчику, но не принадлежащих Поставщику: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.

12.1.3. За любые расходы Заказчика, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Заказчику в результате использования или невозможности пользования услугами Сайта-каталога и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Поставщика.

12.2. Предварительный Заказ и Электронный документ могут быть аннулированы Поставщиком, если Товар не вручен Заказчику не по вине Поставщика в течение 3 (трех) дней со дня формирования Предварительного Заказа и Электронного документа. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Поставщик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению без уведомления Заказчика.

12.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Заказчик несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи на Сайте-каталоге, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.

12.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Заказчик и Поставщик несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Урегулирование споров

13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Заказчик и Поставщик приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Заказчика. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

13.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Заказчик и Поставщик руководствуются действующим законодательством РФ.

Особые условия, форс-мажор

14.1. Заказчик и Поставщик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, падение прочих объектов или их частей, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

Срок действия

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента Регистрации Заказчика на Сайте (если это предусмотрено на сайте), и (или) оформления Предварительного Заказа (в случае если эта возможность предусмотрена на сайте), заполнения данных в Форме обратной связи (в случае если эта возможность предусмотрена на сайте) или обращения к Поставщику другим способом для приобретения Товара.

15.2. Моментом обращения считается момент, когда Заказчик фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Поставщика.

Политика конфиденциальности

Наша компания собирает персональные данные клиентов исключительно для того, чтобы совершенствовать качество обслуживания и эффективность взаимодействия. Данная политика конфиденциальности разработана, чтобы предоставленные клиентами данные были защищены от доступа третьих лиц

1. Общие вопросы

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения сайтом-каталогом «RemHomut.ru» конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru).

1.2. Предоставляя сайту-каталогу «RemHomut.ru» информацию частного характера через сайт https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru), клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через сайт https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru). Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной сайту-каталогу «RemHomut.ru» информацией идентифицировать персональные данные клиента.

1.4. Сайт https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Cайт-каталог «RemHomut.ru» гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.

1.5. На сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Cайт-каталог «RemHomut.ru» не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.

2. Данные, которые получает сайт-каталог «RemHomut.ru»

2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru), просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также об IP-адресе.

2.2. Если пользователь зарегистрирован на сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru), собираются и сохраняются описанные в п. 2.2.1 – 2.2.4 данные.

2.2.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru):

фамилия, имя, отчество;

email;

номер телефона;

пароль – аналог собственноручной подписи;

для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).

Если Предварительный Заказ был отправлен ошибочно по причине предоставления недостоверных данных, сайт-каталог «RemHomut.ru» снимает с себя всякую ответственность за доставку и обработку такого заказа.

Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

С какой целью собирается: для регистрации пользователя на сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru), принятия, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Cайт-каталог «RemHomut.ru» вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru).

2.2.2. Данные из cookies-файлов – небольшие текстовые файлы, в которых после посещения сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.

С какой целью собираются: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Cайт-каталог «RemHomut.ru» использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают сайт-каталогу «RemHomut.ru» анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.

Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru). Однако в этом случае сайт-каталог «RemHomut.ru» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.

С какой целью собирается: сайт-каталог «RemHomut.ru» ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

2.2.4. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют сайтe-каталогу «RemHomut.ru» партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа.

С какой целью собирается: для выполнения обязательств сайт-каталога «RemHomut.ru» по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.

2.3. На сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru), видна другим пользователям. Поэтому сайт-каталог «RemHomut.ru» рекомендует соблюдать осторожность.

3. Охрана личной информации пользователей

3.1. Сайт-каталог «RemHomut.ru» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.

3.2. Сайт-каталог «RemHomut.ru» имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.

3.3. Сайт-каталог «RemHomut.ru» реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:

предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;

предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;

защита от вредоносных программ;

обнаружение вторжений и компьютерных атак.

4. Время хранения информации

4.1. Сайт-каталог «RemHomut.ru» хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.

4.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту remhomut@yandex.ru.

5. Безопасность банковских карт

5.1. Оплата заказов на сайте-каталоге «RemHomut.ru» не предусмотрена. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, на сайт-каталог «RemHomut.ru» не передается и передана быть не может.

6. Сотрудничество с государственными органами

Существуют ограниченные условия, при которых сайт-каталог «RemHomut.ru» может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:

в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;

в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом сайт-каталог «RemHomut.ru» оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;

в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;

в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru), сотрудников сайта-каталога «RemHomut.ru», агентов, других пользователей и общества в целом.

7. Согласие на обработку персональных данных

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО "РЕМХОМУТ", которое находится по адресу: 214013, СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. СМОЛЕНСК, УЛ. ЧЕРНЯХОВСКОГО, Д. 15, ПОМЕЩ. 6.2 (далее – сайт-каталог «RemHomut.ru»), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:

источник захода на веб-сайт: https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) (далее – Сайт сайта-каталога «RemHomut.ru») и информация поискового или рекламного запроса;

данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);

пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;

данные, характеризующие аудиторные сегменты;

параметры сессии;

данные о времени посещения;

идентификатор пользователя, хранимый в cookie, для повышения осведомленности посетителей Сайта сайта-каталога «RemHomut.ru» о продуктах и услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

Сбор указанных данных может осуществляться в том числе с использованием метрических программных средств, включая Яндекс Метрика.

Также, даю свое согласие на предоставление сайту-каталогу «RemHomut.ru» моих персональных данных как посетителя Сайта https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) агентствам, с которыми сотрудничает сайт-каталог «RemHomut.ru». Сайт-каталог «RemHomut.ru» вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).

Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт сайта-каталога «RemHomut.ru» – https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.

8. Внесение изменений и дополнений

Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Сайта-каталог «RemHomut.ru» оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) на этой странице. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.

Политика в отношении обработки персональных данных

Данная политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности

1. Общие положения

1.1. Политика ООО «РЕМХОМУТ» (далее – «Общество») в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты Обществом персональных данных.

1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Обществом с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.3. Политика определяет права и обязанности руководителей и работников Общества, порядок использования персональных данных в служебных целях, а также порядок взаимодействия по поводу обработки и защиты персональных данных. Политика обязательна к исполнению всеми работниками Общества, имеющими доступ к персональным данным.

1.4. К Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://RemHomut.ru (https://www.RemHomut.ru) (далее – «Сайт»).

2. Определения

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.4. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.5. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.6. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.7. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

2.8. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

2.9. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3. Порядок и условия обработки персональных данных

3.1. При обработке персональных данных Общество руководствуется:

Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Трудовым кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Уставом Общества;
Настоящей Политикой;
Согласиями на обработку персональных данных, получаемыми Обществом от субъектов персональных данных.

3.2. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:

законности;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

3.3. Общество не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

3.4. Общество не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы субъектов, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Общества.

3.5. Общество не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.

3.6. Общество вправе передавать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.7. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.8. В рамках указанных в разделе 4 настоящей Политики целей сбора персональных данных Общество вправе совершать любые действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей данного субъектом персональных данных согласия.

3.9. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Обществу, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

4. Категории персональных данных, цель их обработки и субъекты

Цели сбора персональных данных, категории субъектов персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных

Цель обработки персональных данных	Категории субъектов персональных данных	Категории и перечень персональных данных
Для осуществления Обществом предпринимательской деятельности путем реализации товаров и услуг с использованием Сайта, в том числе для целей: – регистрации и обслуживания аккаунта (личного кабинета) клиента на Сайте; – информирования клиента о товарах и услугах, а также о проводимых акциях, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях; – улучшение пользовательского взаимодействия с сайтом и повышения комфорта его использования, в том числе формирования наилучшей подборки или списка товаров в соответствии с предпочтениями пользователя; – реализации клиенту товаров и услуг; – проведения рекламных акций, организации конкурсов, розыгрышей и иных стимулирующих мероприятий (в том числе определение победителей, доставка призов); – участия клиента в программах лояльности; – предоставления клиентам возможности оставлять отзывы на Сайте, а также возможности ознакомления с отзывами других клиентов; – обеспечения связи с клиентом, установления с клиентом обратной связи, в том числе предоставления клиенту возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касательно использования Сайта и возможности приобретения товаров на Сайте, предоставления клиентам возможности получения клиентской поддержки по телефону горячей линии и по электронной почте; – направления клиентам информационных сообщений о товарах и услугах, о мероприятиях, организуемых Обществом, о товарах, работах, услугах партнеров Общества и третьих лиц; – проведения Обществом опросов и маркетинговых исследований через Сайт и клиентские службы Общества; – использования cookies для идентификации зарегистрированных пользователей Сайта, ведения статистики о пользователях Сайта и их запросах, подсчета количества посетителей Сайта и оценки технических возможностей Сайта; – проведения Обществом статистических и иных исследований через Сайт и клиентские службы Общества на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности.	– посетители Сайта; – зарегистрированные пользователи Сайта; – физические лица – клиенты Общества, приобретающие у Общества товары и услуги, в том числе с использованием Сайта; – представители и работники юридических лиц – клиентов Общества.	– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); – адрес электронной почты (e-mail); – город проживания; – место работы, должность; – данные из файлов cookie, пользовательские данные (IP-адрес; тип используемого устройства; операционная система устройства и тип браузера; источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса; пользовательские клики; просмотры страниц, заполнения полей; показы и просмотры баннеров и видео; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; данные, характеризующие аудиторные сегменты). Сбор указанных данных может осуществляться в том числе с использованием метрических программных средств, включая Яндекс Метрику.
Для осуществления Обществом административно-хозяйственной деятельности, в том числе: – заключения и исполнения договоров с контрагентами; – организации пропускного режима на территорию Общества; – рекламирования Общества и его товаров и услуг; – представления интересов Общества в государственных органах и органах местного самоуправления.	– представители и работники юридических лиц – контрагентов и клиентов Общества; – лица, с которыми у Общества заключены договоры гражданско-правового характера; – представители государственных органов и органов местного самоуправления; – посетители территории Общества; – иные лица, каким-либо образом взаимодействующие с Обществом в рамках осуществления Обществом хозяйственной деятельности.	– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); – контактный телефон; – адрес электронной почты (e-mail); – паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт); – дата рождения; – место работы, должность; – реквизиты доверенностей; – город проживания; – адрес для корреспонденции; – иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую данное лицо предоставит Обществу.
Для оформления и регулирования Обществом трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений, в том числе для целей: – привлечения и отбора кандидатов на замещение вакантных должностей и их учета в кадровом резерве; – ведения кадровой работы и организации учета работников Общества; – оформления Обществом трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений; – обеспечения выполнения работниками трудовых обязанностей (трудовой функции); – обеспечение контроля количества и качества выполняемой работы; – расчета заработной платы работников Общества; – направления работников Общества в командировки; – обеспечения возможности прохождения работниками Общества внутреннего и внешнего обучения; – исполнения Обществом трудового и налогового законодательства, ведения бухгалтерского и налогового учета, организации архивного хранения, предоставления информации в государственные и муниципальные органы Российской Федерации в порядке, предусмотренном действующим законодательством; – исчисления и уплаты предусмотренных законодательством РФ налогов, сборов и взносов на обязательное социальное и пенсионное страхование; – предоставления сведений в банковские организации для оформления банковской карты и/или перечисления заработной платы; – предоставления информации в медицинские учреждения, страховые компании; – предоставления субъектам персональных данных социального пакета и льгот; – обеспечения пропускного режима в здание Общества; – обеспечения личной безопасности субъектов персональных данных; – обеспечения сохранности имущества Общества.	– работники Общества; – бывшие работники Общества; – кандидаты на замещение в Обществе вакантных должностей; – родственники работников Общества.	– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); – дата и место рождения; – сведения о гражданстве; – адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического пребывания; – паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан); – ИНН; – номер СНИЛС; – банковские реквизиты; – сведения об образовании, о квалификации, о присвоении ученой степени; – сведения, содержащиеся в трудовой книжке – сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы; – сведения о доходах с предыдущих мест работы; – сведения о доходах работника у Общества; – сведения о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Общества; – данные иных документов, которые были предъявлены субъектом персональных данных при заключении трудового договора или в период его действия; – данные о воинском учете и сведения, содержащиеся в документах воинского учета; – семейное положение, состав семьи (Ф.И.О. родственников, степень родства, дата рождения, контактные данные родственников); – фото- и видеоизображения; – сведения о личных и деловых качествах, носящие оценочный характер; – иная информацию, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую указанное лицо пожелает предоставить Обществу. Специальная категория: – Сведения о состоянии здоровья работника.

5. Правовые основания и сроки обработки персональных данных

Правовое основание обработки персональных данных	Сроки обработки и хранение персональных данных
Согласие субъекта персональных данных	В течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных
Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.	В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом.
Для исполнения договора (в том числе оферты или пользовательского соглашения), стороной которого является субъект персональных данных.	В течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен договором или действующим законодательством Российской Федерации.
При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.	В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом.
Для исполнения судебного акта, акта иного органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.	В течение срока, необходимого для исполнения соответствующего акта.
Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно.	До момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда отпадут обстоятельства, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше).
Для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.	В течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов Общества и третьих лиц. Конкретный срок определяется Обществом с учетом положений настоящей Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества, а также принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части прекращения обработки персональных данных при достижении конкретных, заранее определенных и законных целей такой обработки.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

6.2. Получать от Общества следующие сведения:

подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Общества;
сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;
перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
порядок осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;

6.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных;

6.4. Требовать устранения неправомерных действий Общества в отношение его персональных данных;

6.5. Обжаловать действия или бездействие Общества в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;

6.6. Защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.

7. Порядок ответа на запросы субъектов персональных данных

7.1. Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по интересующим вопросам обработки персональных данных, в том числе, уточнить персональные данные или отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос в адрес ООО «РЕМХОМУТ» в письменном виде по адресу: 214013, СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. СМОЛЕНСК, УЛ. ЧЕРНЯХОВСКОГО, Д. 15, ПОМЕЩ. 6.2.

В тексте запроса необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта персональных данных (в случае, если субъект персональных данных обращается к Обществу через представителя);
номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, а также сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
подпись субъекта персональных данных или его представителя.

7.2. Запрос, указанный в п. 7.1 настоящей Политики, может быть подписан электронной подписью и направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты Remhomut@yandex.ru.

7.3. Общество отвечает на поступившие запросы субъектов персональных данных в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Сведения о реализуемых мерах по защите персональных данных

8.1. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В частности, Общество принимает следующие меры:

определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
учет машинных носителей персональных данных;
организация пропускного режима на территорию Общества;
размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных;
в целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

9. Изменение Политики

9.1. Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять её условия. При этом, Общество не обязано уведомлять субъектов персональных данных о внесённых изменениях. Общество рекомендует субъектам персональных данных самостоятельно отслеживать настоящую Политику на предмет возможных изменений.